Wróć do realizacji

Case study · 01

DobrySzewc.pl

Cyfryzacja warsztatu szewskiego z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem — zamawianie online, płatności i wysyłka w jednym płynnym procesie.

Klient
Dobry Szewc · Trzebiatów
Branża
Rzemiosło · Usługi obuwnicze
Czas realizacji
~3 tygodnie
Zakres
Projekt, kod, wdrożenie, opieka
DobrySzewc.plPodgląd projektu DobrySzewc.pl
Otwórz dobryszewc.pl ↗

Wyzwanie

Mistrz z 20-letnim doświadczeniem, którego zatrzymywały telefony.

Warsztat szewski w Trzebiatowie działa od 2005 roku. Mistrz z rękami pełnymi roboty, długoletni klienci z Trzebiatowa, Rewala, Kołobrzegu i Gryfic — wszyscy wiedzieli, że dobre buty naprawia się u Niego.

Problem zaczynał się tam, gdzie kończyła się znajomość. Klient z innego miasta nie miał jak wycenić naprawy. Każde zlecenie wymagało telefonu, opisu butów, ustalenia ceny, organizacji wysyłki. Telefony przerywały pracę, a większość rozmów kończyła się jedną wyceną zamiast naprawą.

Cyfryzacja miała rozwiązać dwie rzeczy naraz: pozwolić klientom z całej Polski zamawiać naprawę online i zwolnić mistrza z obsługi powtarzalnych zapytań.

Rozwiązanie

System obsługi zamówień — od formularza do wysyłki

Cała komunikacja z klientem prowadzona cyfrowo. Mistrz robi to, co umie najlepiej — naprawia buty. Resztę obsługuje system.

  • Formularz wyceny online

    Klient opisuje problem z butami w prostym formularzu. Mistrz wycenia każde zlecenie ręcznie w ciągu 24 godzin — bez konieczności telefonu czy wizyty.

  • Płatności online

    Bezpieczna integracja z systemem płatności online — BLIK, karta, przelew. Klient płaci dopiero po akceptacji wyceny.

  • Wysyłka w całej Polsce

    Integracja z paczkomatami — klient wysyła buty z dowolnego miejsca w kraju. Po naprawie wracają tą samą drogą.

  • Automatyczne powiadomienia

    Potwierdzenia, statusy naprawy, informacje o gotowości do wysyłki — klient zawsze wie, na jakim etapie jest jego zamówienie.

  • Blog z poradnikami

    Sekcja poradników edukacyjnych o pielęgnacji obuwia. Buduje zaufanie eksperta i przyciąga ruch organiczny z wyszukiwarki.

  • Optymalizacja techniczna

    Szybki czas ładowania, responsywność mobile-first, podstawowe SEO. Strona gotowa do skalowania razem z biznesem.

Pod maską

Nowoczesny stack, bez kompromisów

Każde narzędzie dobrane pod konkretną rolę. Nic, czego nie używają realnie najlepsze firmy w branży.

  • Framework

    Next.js

    Błyskawiczne ładowanie i techniczne SEO out-of-the-box

  • Baza zamówień

    Supabase

    Skalowalna baza danych z bezpiecznym dostępem

  • Bramka płatności

    Płatności online

    BLIK, karta, przelew - popularne w Polsce metody

  • Wysyłka

    Logistyka paczkomatowa

    Najwygodniejszy dla klientów sposób nadawania

  • Komunikacja z klientem

    Powiadomienia e-mail

    Status zlecenia i potwierdzenia płatności na każdym etapie

  • Hosting + CDN

    Vercel

    Globalna sieć - strona ładuje się błyskawicznie z całej Polski

W prasie

Od 20 lat ratuje nasze buty.

SuperPortal24

Artykuł lokalnego portalu o warsztacie Dobrego Szewca

Po wdrożeniu

Co zmieniło się w codziennej pracy warsztatu

  • 01

    Zamówienia 24 godziny na dobę

    Klient z pomysłem na renowację butów o 23:00 składa zlecenie i opłaca w 5 minut — bez czekania na otwarcie warsztatu.

  • 02

    Klienci z całej Polski

    Dotychczasowy zasięg obejmował Trzebiatów, Rewal, Kołobrzeg, Gryfice. Po wdrożeniu — cała Polska, dzięki paczkomatom.

  • 03

    Mniej telefonów, więcej pracy z butami

    Zamówienia i statusy obsługuje system. Mistrz może skupić się na tym, co naprawdę umie — naprawie obuwia.

  • 04

    Profesjonalna prezencja online

    21-letni warsztat zyskał stronę spójną z jakością wykonywanej pracy. Klient z internetu od razu rozumie z kim ma do czynienia.

Twój biznes

Chcesz zautomatyzować procesy w swojej firmie?

Każdy biznes może zyskać na cyfryzacji powtarzalnych zadań. Pierwszy krok - bezpłatny koncept dostosowany do Twojej branży.

Porozmawiajmy o Twoim systemie